Optimieren Sie jetzt Ihre Dienstleistungsservices mit CRM Go!
WINLine CRM Go! ermöglicht den Anwendern den leichten und kostengünstigen Einstieg in die Welt des CRM.
Die Module der Produktreihe sind sowohl im internen Netzwerk als auch online mit Hilfe eines java-fähigen Endgerätes nutzbar und bilden damit eine wichtige Stütze für den Innen- und Außendienst im Unternehmen.
Die Module der Produktlinie WINLine CRM Go! unterstützen verkaufs- und serviceorientierte Unternehmen speziell im Innen- als auch im Außendienst. Übersichtliche Bedienermasken und die Online-Anbindung an die ERP-Software erhöhen die Mobilität und Flexibilität der Mitarbeiter im Unternehmen.
Die einzelnen Module der Produktreihe WINLine CRM Go! sind bereits vorkonfiguriert und werden einfach in die bestehende WINLine ERP-Umgebung eingebunden, so dass sie unmittelbar in Betrieb genommen werden können.
Optimale Unterstützung von Vertrieb & Service
Bei WINLine CRM Go! handelt es sich um übersichtliche Tools zur effizienten Abwicklung verschiedenster Prozesse im Vertrieb, Kundendienst und im Qualitätswesen.
Rollenbasierte Bildschirmmasken, die so genannten Cockpits, bilden die automatisierten Geschäftsprozesse übersichtlich und bedienerfreundlich ab. Jeder Anwender hat auf seiner Navigationsseite alle Aufgaben, Auswertungen und Informationen sofort im Zugriff. So kann der Benutzer die einzelnen Geschäftsprozesse anwenden, Aktionen zur Weiterbearbeitung anstoßen, Auswertungen einsehen und erstellen, Stammdateninformationen einholen etc.
Aktuellste Datenverfügbarkeit durch Online-Anbindung
WINLine CRM Go! ist in Verbindung mit dem Enterprise WINLine Application Server (EWL) einsetzbar. Auf dieser Basis entfalten die einzelnen Module Ihren höchsten Nutzen im Online-Einsatz, da sie auf diese Weise dem Anwender ein hohes Maß an Flexibilität und Mobilität ermöglichen.
Für die Online-Anwendung wird lediglich ein java-fähiges Endgerät benötigt, mit dem direkt auf die ERP-/CRM-Daten zugegriffen wird, die sich auf dem Server im Unternehmen befinden. Hohe Sicherheitsmechanismen schützen dabei vor unberechtigtem Zugriff durch Unbefugte.
